20年的管理經(jīng)驗告訴我,一家企業(yè)能否蓬勃發(fā)展,全看體系是否流程運行。我就是那個體系疏通者。
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從業(yè)經(jīng)歷:在深圳華源軒家具任職品管4年,品管主管4年,合計8年,在東莞市森盛家具任職品管部經(jīng)理6年,在廣州市唯匠家具任職品質(zhì)經(jīng)理6年,在宏龍家具任職品質(zhì)經(jīng)理2年,這20年來,一直從事品質(zhì)管理相關(guān)的工作。這漫漫20年的從業(yè)經(jīng)歷,讓我深刻體會到了“管理模式不可復制”這句話的真正涵義。一套適合企業(yè)的管理模式,是需要根據(jù)實際情況來制定的,而不是簡單的復制粘貼。恰巧,我與生俱來的分析能力,加上分析工具的加持,讓我在建立體系時如魚得水,一針見血,一招制敵。
管理經(jīng)驗:
管理感悟:管理者應摒棄官僚作風,以服務者姿態(tài)完成上級目標并解決下屬困難。
專業(yè)技能:計算機熟練,能獨立制作PPT課件,獨立制作各種智能表格,實現(xiàn)統(tǒng)計分析自動化,可以為公司節(jié)約人工成本,簡單來講就是:本人可以做到統(tǒng)計文員、分析員、QE、經(jīng)理一肩挑。
實際操作能力:
本人能夠獨立完成從繪圖到打樣的所有工作,加之理論功底厚實,在品質(zhì)管理方面,本人一直認為比較輕松,能夠幫公司解決很多疑難問題。
個人愿望:
我是真的希望,把我這十幾年積累的管理經(jīng)驗和實際操作經(jīng)驗,帶給那些最需要幫助的企業(yè)。我對家具的理解,并沒有像宣傳廣告那么高大上,也沒有像專家解讀的那么玄乎,家具嘛,除了那些收藏品以外,講究的就是舒適性、適用性、和美觀性,就是要符合消費者的胃口,就是要滿足不同層次的消費需求。所以說,家具的質(zhì)量標準并不是一成不變的,而是隨著客戶的需求做相應的調(diào)整,所以,我認為做好家具質(zhì)量并不難,僅僅就是一個不斷滿足客戶的過程而已。
最后,我認為,質(zhì)量管理的目的不在于,去檢查質(zhì)量,去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,不在于事后諸葛亮,而在于從根本上解決質(zhì)量隱患,杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。質(zhì)量管理者應從供應商、員工、乃至管理層著手,讓全民提高質(zhì)量意識,堅決按作業(yè)標準操作、按質(zhì)量標準生產(chǎn),方能保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低內(nèi)外失敗成本,提高企業(yè)效益。
由于篇幅有限,更多其他經(jīng)驗,我們可以面談。
2006-3-20至2007-12在華源軒家具有限公司擔任品管。2008-2012年擔任質(zhì)檢組長,為公司處理了各種投訴問題,并根據(jù)相應問題制定了相應的改善措施,既提高了公司效益也最大限度的滿足了客戶要求,得到了公司領(lǐng)導和客戶的好評。期間還為公司帶出了一批高素質(zhì)的質(zhì)檢隊伍。
從2014年至2020年11月,在森盛家具有限公司擔任品質(zhì)經(jīng)理助理。主要負責公司品質(zhì)部日常管理工作,負責質(zhì)量管理制度、質(zhì)量文件、檢驗記錄、質(zhì)量會議、質(zhì)量報表、原材料檢驗、過程檢驗、成品檢驗等,以確保公司目標及部門工作任務的順利完成。
2020年1月至今,在廣州市唯匠家具有限公司任職品質(zhì)經(jīng)理,為該公司完善了質(zhì)量管理體系。
具體工作:
根據(jù)公司經(jīng)營目標,制定品質(zhì)部年度管理工作目標與計劃;負責品質(zhì)部門年度、月度目標與計劃的分解工作,監(jiān)督執(zhí)行實施;負責品質(zhì)部工作目標的達成、計劃編制和總結(jié)述職;負責本部門建設及人員培訓工作的落實。負責編制并執(zhí)行公司檢驗標準(規(guī)程)和質(zhì)量管理制度;負責執(zhí)行公司的技術(shù)和質(zhì)量標準;負責員工質(zhì)量獎懲的標準制定和執(zhí)行;負責質(zhì)量管理控制文件和檔案的管理;負責公司質(zhì)量追溯性管理;負責公司質(zhì)量會議的召開;負責質(zhì)量報表的編制與上報;負責客戶投訴問題的調(diào)查與處理;負責安排對原材料入庫檢驗工作,對不合格物料組織相關(guān)部門進行評審;負責產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的制程檢驗、成品檢驗工作。