職位描述

崗位職責**
1. **訂單接收與確認**
- 接收客戶訂單，審核合同條款（產品規格、數量、交期、工藝要求等），確保信息無誤。
- 與客戶確認設計圖紙、材料選擇、顏色等細節，協調技術部輸出生產圖紙及BOM清單。

2. **生產計劃協調**
- 根據訂單交期，協助生產主管制定生產計劃，分配生產任務至各車間。
- 跟蹤原材料采購進度，確保物料按時到位，協調倉庫管理庫存。

3. **生產過程跟蹤**
- 每日巡查生產線，監控生產進度，及時發現并解決異常（如設備故障、工藝偏差等）。
- 協調質檢部門進行半成品、成品質量抽檢，確保符合客戶標準。

4. **交期與物流管理**
- 提前與物流部門確認發貨安排，協調包裝、運輸事宜，跟蹤物流信息直至客戶簽收。
- 處理訂單交期變更（如客戶要求延期或加急），調整生產計劃并反饋結果。

5. **客戶溝通與售后**
- 定期向客戶匯報生產進度，解答客戶疑問，處理客戶投訴及售后問題。
- 收集客戶反饋，匯總至相關部門以優化生產流程或產品設計。

6. **文檔管理**
- 維護訂單臺賬，存檔合同、圖紙、質檢報告、物流單據等資料，確保可追溯性。

工作地點

廣東省-東莞市東莞市高埗鎮三聯村三塘公路旁

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